sábado, noviembre 24, 2007

La Corbata



Hoy es casi impensable que un hombre que busque trabajo se presente sin corbata a dar una entrevista. La verdad no me había dado cuenta que ese trapo amarrado a mi cuello me hacia mas inteligente o una persona mas respetable. Capaz que Pablo Escobar (un narco Colombiano) no lo hubiesen matado si hubiese llevado su corbata bien anudada en su cuello o quizás Hugo Chávez diría mas idioteces si no la ocupara, en una de esas si Evo Morales la usara, habría dado solución a todos los problemas de Bolivia. La cosa es que hoy en Chile estas casi muerto por no querer usar corbata. El no usarla te hace ser un rebelde, no importa si fuiste el mejor alumno de tu promoción en la universidad o si eres un genio en tu área, si no la usas esta frito. Simplemente por no querer usarla. Muchas cuando era chico y acompañe a mi papá a sus viajes. El lo primero que hacia al salir de Santiago era sacarse la corbata. ¿Me creerían que había clientes que no lo querían atender, por que no llevaba corbata?, las secretarias le negaban a sus jefes, hasta que él les mostraba que era Gerente Comercial de una de las empresas proveedoras, después de eso y la disculpas, lo atendían sin ningún pero.

¿Por qué tenemos que llegar a esto?, los libros de comercialización no enseñan que la mejor negociación comercial es la que va por el lado inconsciente de las personas, un cliente esta mucho mas receptivo cuando esta relajado, cuando se rompe la barrera vendedor-cliente.

¿Acaso nunca has comprado algo de una marca o en un lugar en especial porque un amigo te la recomendó?, normalmente la respuesta es ¡Si!, claro tu amigo es alguien de confianza, no va ha engañarte. ¿Porque cuando vas ha hacer una negociación, hay cafecito y galletitas? un detalle, es como que llegues a un hotel y no haya televisión con control remoto o una Lámpara en el velador. Todos esos pequeños detalles, hacen que tu empresa marque la diferencia, ¿entre que?... la respuesta es que al dar cafecito y galletitas, mejoras la percepción de tu empresa, ¿por qué?, porque en vez de ser una latosa y tediosa reunión de trabajo, la galletas y el café distienden el ambiente. Ahora pueden decir que la corbata le da seriedad al tema... la respuesta es si y no, ser serio y ser profesional son dos cosas muy distintas. En Inverlink y Eurolatina los ejecutivos usaban corbata eran tipos serios y al final le robaron la plata a un motón de gente. ¿Cuando vas al banco a hablar con alguien?, no te sientes intimidado por el ejecutivo, no importa que tu cuenta este perfecta, siempre va haber una línea muy marcada entre tu y el, por eso las personas que trabajan en bancos son muy compuestos, parcos y usan trajes.

Con esto ejemplos quiero llegar a un solo punto, tu conciertos actos puedes hacer la diferencia en tu servicio o producto. Con el fin de que tu cliente o futuro empleador te contrate o compre. Si tu eres un vendedor siempre tienes que tratar de llegar a lado subjetivo del cliente, cosa que el sienta que es realmente necesario para su vida o ¿se imaginan una vida sin celular o sin el cable?, hace 15 años casi nadie tenia teléfono celular. Lo mismo ocurre con el uso de la corbata fue un articulo que por medio del marketing hizo que se improntára en nuestra cabeza, lo tenemos marcado a fuego en nuestras mentes pero hay que darse cuenta que no vamos a mejores personas o mas inteligentes por usarla. Solo seremos la misma persona con un trapo amarrado en el cuello.


POR FAVOR VEAN LA IMAGEN DEL EJECUTIVO Y LEAN LO QUE APARECE EN SOBRE LA CORBATA.

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